자료 제출 중 일시장애가 발생할 떄 등장합니다.

재시도 후에도 지속적으로 발생하는 경우 고객센터(02-3279-6500) 으로 연락주시기 바랍니다.

신고자료 내 특수문자 등의 원인으로 자료가 정상적으로 전송이 되지 않을 경우 발생합니다.

고객센터(02-3279-6500)으로 연락주시기 바랍니다.

findagent 를 설치하기 위해서는 .net framework 설치가 필요합니다. (4.5.2 버전 이상)

첨부파일의 설치파일을 다운로드 받아 설치하거나, 아래의 microsoft 홈페이지에서 직접 설치파일을 다운로드 받아주세요.

https://dotnet.microsoft.com/ko-kr/download/dotnet-framework/thank-you/net452-offline-installer

☞ 결산월이란? 기업의 회계기간이 종료되는 월을 의미합니다.
통상적으로 12월 결산이 대다수이지만 다른 경우도 있으니 다시 한 번 확인해주세요.

파인드시스템은 크게 5.0 (웹제출) 과 4.0 (퀵파인드) 2가지 방법으로 구분됩니다.

2가지 방법 모두 제출가능한 기관 및 자료가 동일하므로 병행하여 사용가능합니다.

1. 5.0 (웹제출) : 웹사이트 기반의 자료제출 방법으로서 별도의 프로그램상에서 이뤄지는 것이 아닌 웹 사이트에서 제출이 진행됩니다.
☞ 자세한 이용방법은 첨부파일의 5.0 (웹제출) 매뉴얼을 참조해주시기 바랍니다.

2. 4.0 (퀵파인드) : 프로그램 기반의 자료제출 방법입니다.
☞ 자세한 이용방법은 첨부파일의 4.0 (퀵파인드) 매뉴얼을 참조해주시기 바랍니다.

국세청 홈택스에서 동일한 인증서로 다른 곳에서 접속시도하였을떄 발생합니다.
파인드시스템 이용 중에는 해당 인증서 사용을 잠시 중단해주시기 바랍니다.

1. "홈택스 이중 로그인으로 조회에 실패하였습니다." 라고 등장합니다.
☞ 홈택스에 정상적으로 로그인되지 않아 발생하는 오류입니다.
입력하신 세무관리번호와 세무관리 비밀번호가 올바른지 다시 한번 확인해 주세요.

2. "주민/사업자번호를 확인해주시기 바랍니다" 라고 등장합니다.
☞ 수임업체의 사업자번호를 잘못 입력하였을 경우 발생하는 오류입니다.
입력하신 수임 사업자번호가 올바른지 다시 한번 확인해 주세요.

다음과 같은 경우 부가가치세 상세내역의 제출이 불가능합니다.

① 대상기간에 전자세금계산서(매출,매입)의 발급 내용이 존재하지 않다면 제출이 불가능합니다.

② 부가가치세 신고자료의 제출이 실패하였다면 제출이 불가능합니다.

1. 법인사업자만이 제출가능합니다.
☞ 세무대리인과 개인사업자는 제출이 불가능합니다.

2. 입력하신 주민(법인)등록번호와 인증서 정보가 일치하지 않습니다.
☞ 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. (02-3279-6500)

3. "조회기간을 확인해주시기 바랍니다." 라고 등장합니다.
☞ 자료제출시 [설정] 버튼을 누르지 말고, 재시도 해주세요.

1. 수임받은 사업자의 개인서류는 발급 안됩니다
☞ 소득금액증명, 소득확인증명, 지방세납세증명, 주민등록등.초본 등은 세무대리인이 제출할 수 없습니다.

2. 수임 이전에 신고된 신고자료는 제출이 불가능합니다.
☞ 21년에 수임하신 업체의 경우, 20년 이전 자료들의 제출은 불가능합니다. (법인세/종소세/부가세/원천세 신고자료)